Términos y Condiciones Generales

Introducción

Estos términos y condiciones y los documentos a los que se hace referencia y se vinculan a continuación (los "Términos") establecen la base sobre la cual se le proporcionará el sitio web operado bajo la URL dragonlotto24.com (el "Sitio Web") y sus servicios relacionados o conectados (colectivamente, el "Servicio").

Por favor, lea estos Términos detenidamente, ya que constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted, nuestro cliente ("Cliente"), y nosotros. Al abrir una cuenta (la "Cuenta") y utilizar el Servicio, usted acepta estar obligado por estos Términos, junto con cualquier modificación que pueda publicarse de vez en cuando. Si algo no está claro, contáctenos en [email protected].

Todos los productos de dragonlotto24.com son operados por Graucus Trade Ltd, una sociedad de responsabilidad limitada registrada en Hong Kong con número de registro 74414217, y con domicilio social en Unit 1411, 14th floor Cosco Tower, 183 Queen's Road Central, Sheung Wan, Hong Kong. El Servicio está licenciado y regulado bajo la Gaming Act, emitida por la Tobique Gaming Commission.

Definiciones

Lotería: Un juego numérico que implica un sorteo de números.
Sorteo: El proceso de seleccionar un cierto número de números estándar o de bonificación especificados dentro de una lotería. Los sorteos ocurren a intervalos programados regularmente en días y horas específicos, según lo determine el operador de la lotería.
Operador: La organización responsable de llevar a cabo el sorteo en una lotería particular.
Boleto: Una entrada electrónica para un sorteo de lotería específico que incluye una o más líneas de números seleccionados.
Línea: Una línea se refiere a un solo conjunto de números elegidos para un sorteo de lotería específico. Dependiendo de la lotería, puede incluir diferentes cantidades y/o un rango distinto de números estándar y de bonificación (si corresponde).
Ganancias: Un resultado favorable para un boleto específico, que indica que ha ocurrido una coincidencia requerida para ganar entre una cantidad definida por la lotería de sus números seleccionados y los sorteados en el sorteo para el cual se compró el boleto. Estos números pueden provenir del grupo de números estándar y, si corresponde, de los números de bonificación para una o más líneas incluidas en el boleto. Cualquier ganancia adicional asociada con el boleto no se considera parte de las ganancias y pertenece a la empresa.
Depósito: La cantidad de dinero añadida a su cuenta, que posteriormente se puede utilizar para comprar boletos.
Cuenta: Su perfil de usuario, que contiene sus fondos, boletos comprados y datos personales asociados.

Términos Generales

Nos reservamos el derecho de modificar los Términos, incluidos todos los documentos a los que se hace referencia y se vinculan a continuación, en cualquier momento. Cuando una modificación no sea sustancial, es posible que no le proporcionemos un aviso previo. Se le notificará sobre los cambios materiales en los Términos, lo que podría requerir que vuelva a confirmar su aceptación antes de que entren en vigor. Si se opone a dichos cambios, debe dejar de usar el Servicio inmediatamente. El uso continuado del Servicio indica su acuerdo de estar obligado por dichos cambios.

Si tiene preguntas sobre el Servicio, consulte estos Términos o póngase en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente a través de Live Chat o correo electrónico en [email protected].

Servicios

El sitio web permite a los jugadores realizar apuestas sobre el resultado de los sorteos de diversas loterías oficiales o administradas por el estado. El cliente no compra un boleto oficial ni una participación en la lotería subyacente. En su lugar, el cliente realiza una apuesta con nuestra entidad interna de apuestas (Ltech), la cual garantiza todos los pagos de premios.
Al realizar una apuesta, actuamos como intermediarios, instruyendo a la casa de apuestas en su nombre. Nuestra entidad de apuestas afiliada actúa como el único garante y pagador de todas las ganancias, basándose en los resultados oficiales.
Las ganancias se determinan al hacer coincidir los números seleccionados en la apuesta con los resultados oficiales del sorteo de lotería subyacente. Todas las ganancias se pagan directamente por nuestra entidad de apuestas y se transfieren a la cuenta del cliente. No somos el operador oficial de la lotería y no afirmamos tener afiliación con ninguna organización oficial de sorteos.
El monto de las ganancias siempre coincidirá con el monto oficial proporcionado por el operador de la lotería (después de deducir cualquier tarifa aplicable) y se convertirá a la moneda de su cuenta según el tipo de cambio vigente. Las deducciones por impuestos, aranceles aduaneros y otras tarifas pueden ser realizadas de las ganancias tanto por el operador como por la compañía. Sin embargo, usted es responsable de cubrir todos los impuestos, aranceles aduaneros y otras tarifas relacionadas con la reclamación de las ganancias.
Las ganancias hasta un cierto monto (basado en el tipo de cambio vigente) se depositarán automáticamente en su cuenta. Las ganancias que excedan un cierto monto serán revisadas individualmente y pueden ser depositadas manualmente en su cuenta o requerir su comparecencia personal para cobrarlas. Se le informará de todos los procedimientos necesarios. También acepta realizar cualquier acción necesaria, presentar los documentos requeridos o firmar acuerdos según sea necesario para cobrar sus ganancias.
Usted reconoce que sus datos (incluida la información personal) pueden ser compartidos con el operador y otras entidades de terceros si es necesario para cobrar las ganancias.
La compañía no ofrece sus propios juegos de números. En su lugar, las loterías son organizadas y gestionadas por operadores de terceros. La compañía no está directamente afiliada a ninguno de estos operadores. Cualquier referencia a los operadores en el sitio web es solo para fines informativos y no promueve los servicios de ningún operador en particular, ni indica ninguna afiliación con ellos.
Al utilizar los servicios en el sitio web, usted confirma que todos los fondos utilizados para comprar boletos o realizar depósitos son de su propiedad legal y no han sido robados, restringidos o reportados como perdidos a las autoridades pertinentes.
La tarifa para realizar una Apuesta incluye un cargo por servicio por las ofertas del sitio web. Al utilizar el sitio web, usted renuncia a cualquier derecho a disputar, debatir o presentar reclamaciones con respecto a este cargo y reconoce que puede diferir del precio oficial establecido por el operador.
Todas las Apuestas para un sorteo específico deben realizarse antes de la fecha y hora del sorteo. La fecha límite para enviar las Apuestas varía para cada lotería. Nos reservamos el derecho de ajustar los horarios si el operador pospone la fecha del sorteo, lo cual está fuera de nuestro control. Cualquier Apuesta realizada entre la hora especificada y la hora del sorteo solo será aplicable para el próximo sorteo de esa lotería en particular, y se le informará explícitamente de esto durante el proceso de apuesta. La fecha de una Apuesta se considera la fecha en que se recibe el recibo de la pasarela de pago que utilizó para el pago, o la fecha registrada de la Apuesta realizada con su depósito. Si proporcionamos el recibo o la confirmación de la Apuesta utilizando su depósito después de la fecha y hora del sorteo especificadas, nos reservamos el derecho de mover automáticamente la Apuesta al próximo sorteo de lotería para el cual fue destinada.
En el caso de errores raros e involuntarios en el software del sitio web u otros fallos de funcionamiento que impidan que se compre un boleto según lo solicitado, la compañía compensará la compra no realizada proporcionando un boleto para otro sorteo de la misma o de una lotería diferente, o reembolsando el costo de la compra del boleto en forma de fondos adicionales depositados en su cuenta. La responsabilidad de la compañía se limita al costo de la compra del boleto.
Por cada orden, puede comprar hasta 20 boletos, con un monto total de orden que no exceda los $1000. Cada boleto puede contener un máximo de 25 líneas.
La participación en un sorteo (mediante la compra de un boleto) se rige por estos términos de uso, así como por las leyes, regulaciones y reglas aplicables de la lotería.
En caso de un error que resulte en que se le otorguen ganancias no obtenidas o un aumento en sus ganancias existentes, usted no tiene derecho a ellas. Debe notificar inmediatamente a la compañía de tal ocurrencia y devolver las ganancias calculadas erróneamente a la compañía según se le indique. Alternativamente, la compañía puede, a su discreción, retirar la cantidad equivalente de su cuenta.
Keypads Limited (Keypads), con domicilio social en Griva Digeni, 1, RENANDA COMPLEX, BLOCK 1, Apartamento/Oficina 11, Agios Tychonas, 4532, Limassol, Chipre, es responsable de algunos de los servicios de pago. Keypads es una filial de propiedad total de Graucus.

Gestión de la Cuenta

Para utilizar los servicios proporcionados por el sitio web, debe crear una cuenta completando exitosamente el proceso de registro.
Para completar el proceso de registro, necesita una cuenta de correo electrónico y debe proporcionar su nombre completo y país de residencia. Para activar completamente su cuenta, debe hacer clic en el enlace de activación enviado a la dirección de correo electrónico que proporcionó durante el registro. Puede usar la cuenta sin activación completa, pero algunas funciones del sitio web pueden no estar disponibles.
Al crear una cuenta, usted afirma que la información detallada que proporciona durante el registro y las actualizaciones es precisa y correcta, y se compromete a actualizarla rápidamente en caso de cualquier cambio. También acepta no compartir su cuenta con terceros o entidades, reconociendo que hacerlo puede resultar en la suspensión o eliminación de su cuenta.
Al utilizar el sitio web y sus servicios, usted se compromete a actuar con buenas intenciones hacia la empresa y otros usuarios.
Se le permite tener solo una cuenta en el sitio web. Al crear una cuenta, usted confirma que no ha tenido previamente una cuenta activa que haya sido suspendida o eliminada. Si no cumple con estos requisitos, la empresa se reserva el derecho de suspender o eliminar todas las cuentas en su poder.
La empresa se reserva el derecho de solicitar información y documentos adicionales para verificar su identidad en cualquier momento. Su cuenta puede ser suspendida hasta que se cumplan estos requisitos.
La empresa se reserva el derecho de suspender inmediatamente una cuenta o bloquear el acceso al sitio web sin proporcionar una razón. Se le notificará la suspensión de la cuenta a través de un correo electrónico enviado a la dirección especificada en el perfil de su cuenta.
La empresa se reserva el derecho de eliminar una cuenta suspendida si usted no cumple con los requisitos de desbloqueo dentro de los 30 días calendario a partir de la fecha de suspensión o si no recibimos su apelación. Las apelaciones se responden dentro de los 30 días calendario. Si la respuesta a la apelación es negativa, su cuenta puede ser eliminada 30 días calendario después de la revisión de la apelación. Si la respuesta a la apelación es positiva, su cuenta será desbloqueada dentro de las 48 horas.
En caso de una suspensión permanente (que dure más de 60 días calendario) o eliminación de una cuenta, el depósito será devuelto por los medios acordados entre usted y la empresa, hasta el monto de los fondos transferidos legalmente a la cuenta.
La empresa se reserva el derecho de retener las ganancias asignadas a una cuenta suspendida o eliminada si los boletos que contienen las ganancias fueron comprados en violación de las leyes existentes o los términos de uso. Dichas ganancias serán incautadas por la empresa. La decisión de la empresa de incautar ganancias es final y no puede ser apelada.
Usted acepta cooperar plenamente con la empresa y proporcionar toda la documentación necesaria de buena fe, particularmente para la verificación de la cuenta y para cobrar las ganancias.
Usted reconoce que es responsable de contabilizar y pagar impuestos y otros pagos requeridos por el gobierno u otras entidades legisladoras de su país, lugar de estancia o residencia, como resultado del uso del sitio web (incluidos, entre otros, los impuestos sobre las ganancias). Sin embargo, acepta que la empresa puede retener fondos de su depósito para cubrir los gastos necesarios, pagos e impuestos requeridos por ley relacionados con su cuenta, así como pagos y costos adicionales asociados con la compra de boletos y los retiros de depósitos.
La empresa no es responsable de ninguna pérdida o acción resultante del acceso no autorizado a su cuenta utilizando los datos de acceso de su cuenta (correo electrónico y contraseña). También se le exige que notifique a la empresa si sospecha de cualquier acceso no autorizado a su cuenta.
Usted acepta no iniciar ninguna operación de contracargo ni cancelar ningún pago realizado por usted en relación con los servicios. Usted compensará a la empresa por cualquier pérdida, costo o daño resultante de dichas acciones y cumplirá con todas las obligaciones resultantes hacia la empresa.
Usted acepta no usar la cuenta ni ponerla a disposición de terceros para fines ilegales, incluidos fraude, lavado de dinero o cualquier otra actividad objetable. También acepta no intentar, personalmente o a través de terceros, violar la seguridad, realizar ingeniería inversa, obtener el código fuente, modificar o realizar cualquier acción que pueda causar daño al sitio web, la empresa, su infraestructura o sus empleados.
En caso de violar la declaración anterior, la empresa está autorizada a divulgar toda la información y datos relacionados con la cuenta a las autoridades competentes, suspender o eliminar la cuenta y confiscar todos los fondos en la cuenta, incluidos el depósito y las ganancias. La empresa también puede tomar otras acciones discrecionales no especificadas en estos términos de uso.
Usted autoriza a la empresa a compartir sus datos y notificar a las autoridades competentes, proveedores de servicios de internet, bancos, compañías de tarjetas de pago, proveedores de servicios de pago electrónico u otras instituciones financieras sobre cualquier acción sospechosa, ilegal, engañosa o inapropiada tomada por usted o a través del uso de su cuenta. Usted acepta cooperar plenamente con la empresa para investigar y divulgar dichas acciones.
Usted acepta compensar a la empresa y renunciar a todas las reclamaciones contra la empresa por cualquier demanda, citación, obligación, daño, pérdida, costo y gasto, incluidos los honorarios legales, que surjan de su violación de estos términos de uso o cualquier otra obligación resultante de su uso de la cuenta.
Usted acepta por la presente que para utilizar los servicios y realizar una participación en el juego, debe proporcionar a la empresa detalles de pago y/o transferir fondos a su cuenta de usuario ("Créditos de Juego") por cualquier método especificado. Los fondos se depositarán en su cuenta de usuario tras la recepción real por parte de la empresa. Se pueden aplicar límites mínimos y máximos para la transferencia de fondos hacia y desde su cuenta de usuario, dependiendo de su historial con la empresa, el método de depósito, la verificación de identidad y otros factores determinados únicamente por la empresa. La empresa cargará a su cuenta de usuario y/o medio de pago cuando usted solicite realizar una participación en el juego a través del sitio web.

Sus Obligaciones

Usted acepta que, en todo momento, al utilizar el Servicio:

Edad y Capacidad Legal: Tiene más de 18 años de edad (o la edad de mayoría en su jurisdicción) y es legalmente capaz de celebrar un acuerdo vinculante con nosotros.
Legalidad: Reside en un país donde es legalmente permisible utilizar el Servicio.
Jurisdicciones Restringidas: No es residente de las siguientes jurisdicciones restringidas: Afganistán, Provincias canadienses de Nuevo Brunswick y Ontario, China, Cuba, República Centroafricana, República Democrática del Congo, Haití, Irán, Irak, Israel, Libia, Myanmar, Corea del Norte, Rusia, Somalia, Sudán del Sur, Siria, Reino Unido, EE. UU., Yemen, Venezuela.
Jurisdicciones de Diligencia Debida Reforzada: Si usted es residente de cualquiera de los siguientes países, se aplica la diligencia debida reforzada: Albania, Barbados, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Chad, Comoras, Camerún, Islas Caimán, Croacia, Guinea Ecuatorial, Gibraltar, Jamaica, Jordania, Líbano, Malí, Mozambique, Nicaragua, Nigeria, Pakistán, Territorio Palestino, Panamá, Filipinas, Senegal, Sudáfrica, Tanzania, Tayikistán, Turquía, Turkmenistán, Uganda, Emiratos Árabes Unidos, Ucrania, Vietnam, Zimbabue.
Uso Autorizado del Método de Pago: Está autorizado a utilizar la tarjeta de débito/crédito u otro método de pago que proporcione.
Uso Responsable: Está actuando únicamente en su propio nombre y no en nombre de un tercero. Usted reconoce que apostar puede resultar en pérdidas financieras, y usted es responsable de esas pérdidas.

Registro

Verificación: Usted debe completar personalmente el formulario de registro y aceptar estos Términos. La verificación puede requerir prueba de identidad y prueba de residencia, y nos reservamos el derecho de suspender su Cuenta si no se proporciona la documentación requerida.
Cuenta Única: Solo puede registrar una Cuenta con el Servicio. Si se encuentran cuentas múltiples, podemos cerrarlas.
Información de la Cuenta: Usted es responsable de mantener sus datos de contacto precisos y actualizados. La comunicación con usted se enviará a su Dirección de Correo Electrónico Registrada.
Seguridad: Usted debe mantener su contraseña confidencial. Si sospecha de un uso indebido, contáctenos de inmediato. Podemos requerir documentación adicional para verificar su identidad si se sospecha de actividad no autorizada.

Uso Restringido

Usted no debe utilizar el Servicio si:

Es menor de 18 años o está por debajo de la edad de mayoría en su jurisdicción.
Recopila información de otros Clientes o interrumpe el funcionamiento del Servicio.
Participa en trampas, colusión o cualquier intento de manipular mercados o resultados.

Podemos cancelar su Cuenta si utiliza el Servicio para fines no autorizados y podemos emprender acciones legales contra usted si así lo justifican.

Privacidad

Cualquier información que usted nos proporcione será procesada en estricta conformidad con estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Solo divulgaremos su información si así lo exigen legalmente las autoridades competentes o según se especifique en nuestra Política de Privacidad.

Al registrarse, su información se almacena en nuestra base de datos, lo que puede incluir el almacenamiento fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Al aceptar estos Términos, usted consiente la transferencia de su información según sea necesario para proporcionar el Servicio.

Reglas de la Cuenta y Terminación

Moneda: Todas las transacciones en su Cuenta se procesarán en la moneda elegida al registrarse.
Autoexclusión y Limitaciones: Puede solicitar la autoexclusión y establecer limitaciones de apuestas y pérdidas contactándonos a través de su Dirección de Correo Electrónico Registrada.
Suspensión de la Cuenta: Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar Cuentas y reembolsar saldos por incumplimiento de estos Términos. Si se cierra debido a un incumplimiento, podemos anular cualquier apuesta realizada.
Limitación en el Número de Cuentas por Jugador: Solo se permite una cuenta por persona (un nombre, una cuenta, una dirección IP). El uso de cuentas múltiples está estrictamente prohibido y, en tales casos, todas las cuentas se cerrarán inmediatamente.

Depósitos y Retiros

Depósitos

Los depósitos deben realizarse en la moneda de su Cuenta, utilizando los métodos descritos en el Sitio Web. Se pueden aplicar tarifas a los depósitos que no hayan sido utilizados para realizar apuestas tres veces (no hayan sido reinvertidos tres veces).

El monto mínimo de depósito es de $20 (o su equivalente en otras monedas).
El depósito máximo estándar es de $2500 (o su equivalente en otras monedas).

Retiros

Usted puede enviar una disposición de retiro a través de su Cuenta.

Los fondos de depósito provenientes de sus pagos realizados a través de un método de pago seleccionado solo podrán retirarse a través del mismo método de pago, sin perjuicio de los párrafos 4 y 5.
Los fondos de depósito provenientes de las Ganancias podrán retirarse con cualquier método que usted seleccione, sin perjuicio de los párrafos 4 y 5.
Una disposición de retiro mediante tarjeta de pago solo podrá llevarse a cabo hasta la cantidad de fondos pagados por el uso de la tarjeta de pago en particular.
La Compañía hará todo lo posible para retirar los fondos a través de su método de pago preferido. En caso de que un retiro utilizando un método seleccionado no sea posible, los fondos se retirarán mediante una transferencia bancaria u otro método acordado por usted y la Compañía.
El monto mínimo de retiro es de $20.
La compañía no cobra tarifas por retirar fondos, aunque pueden existir costos y tarifas provenientes de entidades de terceros. Todos los pagos de este tipo se cubrirán con cargo a los fondos retirados.

Sospecha de Fraude y Cooperación

La Compañía se reserva el derecho de retener un retiro de fondos en caso de sospecha (a juicio de la Compañía) de que usted pueda realizar o esté realizando acciones reconocidas como fraude, que violen la ley existente o que de alguna otra manera violen los intereses de la Compañía o causen dudas. En tales casos, la Compañía podrá iniciar, participar o apoyar cualquier investigación sobre el asunto (incluida, entre otras cosas, poner toda la información, incluidos los datos personales, a disposición de cualquier entidad de terceros que la Compañía considere que lo requiera), mientras que usted acepta cooperar y apoyar todas las acciones tomadas por la Compañía en este asunto.

Si deposita en criptomoneda: El valor de las criptomonedas puede cambiar drásticamente dependiendo del valor de mercado.

Procesamiento de Pagos

Los pagos pueden ser procesados por terceros, y usted acepta sus términos, siempre que no entren en conflicto con estos Términos. Usted es responsable de cualquier cargo bancario incurrido por depósitos o retiros.

Errores

En caso de un error o mal funcionamiento, todas las apuestas afectadas serán anuladas. Si usted tiene conocimiento de un error, debe notificarnos de inmediato. Nos reservamos el derecho de cancelar apuestas afectadas por errores, incluidos fallos del sistema, cuotas incorrectas o resultados erróneos.

Reglas Generales

Resultados de Eventos: Las apuestas se liquidan basándose en el resultado del evento en el momento de su conclusión, con los resultados finales publicados en un plazo de 72 horas. Solo se corregirán los errores identificados dentro de las 72 horas posteriores a la publicación.

Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, no somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuenciales. Nuestra responsabilidad por cualquier reclamación se limita al monto apostado.

Comportamiento Prohibido

Usted acepta no participar en comportamientos considerados ilegales, inapropiados o prohibidos, incluyendo:

Transmitir contenido dañino u objetable.
Participar en actividades fraudulentas o engañosas.
Interferir con otros usuarios o con las operaciones del Servicio.
Crear Cuentas bajo falsos pretextos o utilizar procesos automatizados.

Podemos cancelar su Cuenta por participar en un comportamiento prohibido sin previo aviso. Cualquier sospecha de violación también puede ser reportada a las autoridades pertinentes.

Propiedad Intelectual

Dragonlotto24.com y los logotipos relacionados son marcas registradas de Graucus Trade Ltd. El uso no autorizado de marcas comerciales, contenido o recursos del sistema será perseguido legalmente.

Se le concede una licencia limitada y no transferible para acceder al Servicio para uso personal y no comercial. Usted no puede modificar, reproducir o distribuir el contenido del Servicio sin permiso. La violación de estos derechos puede resultar en sanciones civiles y penales.

Antilavado de Dinero (AML)

Estamos sujetos a las leyes de Antilavado de Dinero (“AML”) y de financiación del terrorismo, y en este sentido debemos realizar la debida diligencia sobre los clientes.

La información que se nos proporcione para fines de nuestras obligaciones de diligencia debida se manejará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Los jugadores reconocen por la presente que utilizaremos la información obtenida de ellos para nuestras obligaciones de diligencia debida para realizar búsquedas públicas y controles para verificar la información proporcionada. Cuando no podamos concluir nuestras obligaciones de diligencia debida porque no hayamos recibido la información requerida del jugador o no podamos verificar su identidad, no se podrá realizar ninguna actividad desde la cuenta y la cuenta será bloqueada y/o terminada.

En tal caso, devolveremos cualquier Fondo de Depósito presente en la cuenta en el momento del bloqueo y/o terminación, excepto cuando sea necesario para nosotros retrasar o retener el pago de la totalidad o parte de los fondos del jugador para cumplir con nuestras obligaciones legales. Nos reservamos el derecho de solicitar información y documentación adicional para cumplir con nuestras obligaciones de diligencia debida, y cualquier comunicación para la provisión de información/documentación no debe considerarse como la comunicación final a este respecto.

Si nos damos cuenta o sospechamos que la información proporcionada por el jugador es materialmente falsa, cancelaremos el registro y tomaremos cualquier otra medida que la ley nos exija. No pagaremos ninguna ganancia en tales circunstancias.

Quejas y Disputas

Para consultas o quejas, por favor contacte a nuestro Servicio de Atención al Cliente en [email protected]. Nuestro objetivo es resolver todas las disputas dentro de 28 días. Si no está satisfecho, tiene la opción de escalar su queja a nuestro organismo de licencia enviando un correo electrónico a [email protected].

Las disputas deben presentarse dentro de los tres días siguientes a la fecha en que se liquidó la apuesta. Las quejas deben enviarse desde su Dirección de Correo Electrónico Registrada.

Asuntos Fuera de Nuestro Control

No somos responsables de la falta o el retraso en la prestación del Servicio debido a eventos fuera de nuestro control, incluidos, entre otros, fuerza mayor, conflictos laborales o interrupciones en los servicios de telecomunicaciones.

Ley Aplicable y Jurisdicción

El Servicio proporcionado por Graucus Trade Ltd se rige por las leyes de Hong Kong y está licenciado por la Tobique Gaming Commission (número de licencia: 10).

Cualquier disputa que surja de estos Términos estará sujeta a las leyes vigentes de Tobique y Hong Kong.

Incumplimiento de Contrato

Teniendo en cuenta todos los puntos anteriores, lo siguiente constituye un incumplimiento grave de los Términos de Servicio:

Utilizar una VPN o enmascarar la dirección IP.
Hacer uso de propiedad o fondos robados para participar en actividades de juego en nuestro sitio web.
Colusión con terceros o individuos.
Explotación de un error de sistema o software en su beneficio.
El uso de jugadores automatizados (bots); y/o,
Utilizar nuestros Servicios de forma ilícita (incluido, entre otros, el lavado de dinero o cualquier otro tipo de actividad delictiva).

Acuerdo Completo

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Graucus Trade Ltd con respecto a su uso del Servicio y reemplazan todos los acuerdos anteriores.